平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ANA団体航空券につきましては、5/19以降、空港カウンターでお渡しする搭乗券が記名式となっております。
つきましては、搭乗券のお渡しに際しましては、下記の運用の徹底をお願いいたします。
【お願い・運用内容】
・搭乗券は必ず記載されたご本人様へお渡しください。
(従来の無記名方式とは異なりお名前と座席番号を紐づけて管理していますので、お客様同士での席の交換や機内での座席移動はできかねます。)
・代理受領や別のお客様へのお渡しはできません。
・受付時には搭乗券記載氏名とご本人様を必ず確認のうえ、お渡し願います。
・当日減員の場合、団体カウンターでその旨申し出いただきますと、未搭乗旅券分の搭乗券が返却されますので旅行終了後、弊社へメールにて未搭乗旅券分の搭乗券をお送りください。
・搭乗券に関するご不明点やお申し出がございましたら、担当営業または空港係員までご相談ください。
弊社では、お客様に安心してご利用いただけるよう、ANA国内旅客運送約款に則って、団体航空券の取扱いをしてまいります。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
以下はANA国内旅客運送約款の抜粋となります。
| 第11条 航空券の発行と効力 2. 航空券又は航空引換証は旅客本人のみが使用できるものとし、第三者に譲渡することはできません。 5. 運送を受けようとする場合は、旅客は、会社規則に従って正当に発行され、かつ、現に搭乗しようとする航空便に有効な旅客本人の認証コード又は航空券の提示等、又は、会社が指定する証票の提示をしなければなりません。これを行わない場合、会社は当該旅客の搭乗を拒絶することがあります。 |