入社のきっかけを教えてください。

元々特定の業界に強い思い入れはなく、就職活動を始めた時は漠然としていました。大学の紹介などで、いろいろな企業の仕事を知るうち、「人を楽しませることを仕事にしたい」と思うようになり、自分がやってみたい仕事が旅行業だと気づきました。ちょうど、そのタイミングで募集があったのがビッグホリデーでした。

現在の具体的な仕事の内容について教えてください。

現在、私は法人営業部で内勤担当として働いています。法人営業部では、一般企業や学校などの団体旅行や出張をメインに取り扱っています。私の役割は、営業マンがお客様とのやり取りに集中できるように、必要な情報や材料の収集、手配をサポートしています。

会社の雰囲気はどうですか？

会社の雰囲気は比較的穏やかだと感じています。社員数がそれほど多くないので、お互いに顔見知りで、コミュニケーションが取りやすいです。部署ごとの協力や連携が求められることが多いですが、逆にそれがみんなのコミュニケーションを豊かにしているように思います。

何か失敗談とか苦労話はありますか？

入社当時の失敗談として、お客様からの依頼で台北松山空港行きの航空券を手配する際に、誤って国内の松山空港行きの航空券を手配してしまったことがありました。幸いなことに当日に気づき対応できたため、大きなトラブルにはなりませんでしたが、同じような失敗をしないよう気をつけています。

これから会社でやってみたいことはなんですか？

入社してから約12年が経ち、仕事にも慣れ、楽しむことができるようになりました。これからは自分の経験を活かし、新しく入社してくる仲間たちがスムーズに成長できるようサポートしたいと思っています。共に働く仲間たちと、やりがいが感じられる職場環境を築くことが私の目標です！